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用友T1IT通讯版

用友T1IT通讯版

【用友T1-商贸宝IT通讯版】软件是一款针对小型手机批发商、软硬件经销商的经营特点和管理特点而量身定制的进销存管理软件,同时设计简单的序列号跟踪管理,售后服务管理、保价管理融主进销存业务中满足本行业成长型小企业的行业特色需求。它帮助企业精细化处...

产品编号:F457

品牌:用友 关注: 人气:★★★★★

说明:通过网络渠道预约上门演示或购买可额外获得精致抱枕、文件袋、鼠标垫等小礼品。

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产品介绍

功能特点

实施方案

售后服务

收费标准

  【用友T1-商贸宝IT通讯版】软件是一款针对小型手机批发商、软硬件经销商的经营特点和管理特点而量身定制的进销存管理软件,同时设计简单的序列号跟踪管理,售后服务管理、保价管理融主进销存业务中满足本行业成长型小企业的行业特色需求。它帮助企业精细化处理业务、轻松管理公司。
  如果您是电脑城、通讯市场或者是遍布商机的批发市场中的一位IT业老板,所经营的产品涉及序列号管理或者售货服务管理时,请选用T1-商贸宝IT通讯版产品,它将给您带来不一样的轻松体验!T1-商贸宝IT通讯版产品的核心应用理念是:“仓库钱流两清、售后服务贴心”。
  适合企业:
  全国各地的电脑城、手机通讯市场、数码产品、办公设备及耗材、网络设备、电子设备批发市场,客户多为通用业务前提下需要序列号管理或者售后
  服务、价保返利等特色管理。
用友T1-商贸宝IT通讯版核心功能
进销存管理:
进货、退货、换货、换件、组装、销售、赠送、盘库、调拨、售后服务跟踪、价保返利、颜色管理,提供全面的IT通讯行业管理流程通透的价格管理。促销、比价、打折、特价、最近进货价、最近销售价。。。。帮助IT通讯行业客户在最短的时间内掌握商品的所有价格信息精细化财务管理。业务轻松了,财务拖后腿,管理效率等于零!本产品开放的会计凭证管理,让不懂财务的人员轻松管账!
 
主界面:

 
序列号管理:
1、可以设置商品与序列号一一对应,使序列号完美融入企业进销存业务中;
2、在进货时候如果商品有序列号管理,那么在开单的时候可以录入或者批量生成序列号。
3、在销售的时候也可以手工录入序列号或者可以直接选择有库存对应的序列号产品进行开单,软件全业务序列号跟踪管理,随时查询序列号状态,保证商品零真实性,准确性。

 
售后服务管理:
提供售后服务整套流程,对电脑、手机等IT产品实现全线序列号跟踪管理。对于返修机器自动辨别真伪并同步并提供返机记录、维修记录、费用记录
和取机记录。维修时需更换配件可以进行配件销售出库,维修不了还可以直接销售退货或者销售换货。非保修的机器还可以收取检修费入库,打印漂亮
的时候维修结果单给客户.售后服务管理贴近客户实践、满足售后细节管理需求,帮助企业提高售后服务水平
 
 
价保管理:
保价管理根据IT通讯行业特殊需求分为进货保价和销售保价两部分,商品在进货和销售的过程中发生价格变动时,保价管理保证商品价格准确性!


 
报表系统:
全面、准确、及时的报表系统为企业提供可依赖的分析数据,使库存账、资金账一目了然,便于商户调配有限的资源。例如:进货统计、销售排行榜,
资产负债表,序列号库存状况表等两百五十多张多维度报表!可以即时统计每张单的利润,每个销售员的月销售额等。

进度安排:
整个系统实施将分为七个阶段,预计全面上线需15个工作日:
第一阶段:系统准备(1-2工作日)
1、 在合同签定后,项目销售人员将进一步和客户确认需求和工作流程,同时由哮天公司服务部门为该项目建立初始档案,由公司统一安排工程人员,确定进场时间;
2、 系统一般在试运行前7天进场,系统进场前用户应配备1个以上工作稳定、具备相应技术能力的系统管理员;安排好培训学员,保证系统的每一功能模块至少有两个以上操作员;准备好相应大小的培训场所,如硬件由用户自行购置,则在系统进场前,用户还应完成硬件设备的准备工作,安装好工作站的操作系统等软件运行环境,并保证工作站之间的网络互通。
3、 客户需准备好相应的数据库服务器、网络
主要配件配置要求如下:
CPU:建议4核 3.0G 以上
内存: 8G 以上内存
硬盘:建议双硬盘(工作盘、备份盘), 250G 以上
网络:局域网络互通。
第二阶段:系统进场(1工作日)
1、接到用户进场通知后,由哮天公司专人负责与用户进行沟通,以确定准确进场时间,并拟定用户系统培训计划、厚德载物公司相关人员开始准备收集系统需提供的初始数据,经用户确认后安排工程人员进场;
2、完成软件服务器系统布署、软件安装及基本环境调试。
第三阶段:系统培训(2-3工作日)
1、 按照系统培训提纲进行应用软件系统的操作培训,保证每一模块至少有1-2人能熟练操作;由于为系统切换,故任一模块的培训时间都将是正常培训时间的二倍,即每一个模块都将培训二次,以保证每个操作员都能在工作时间以外参加培训;
2、 在培训过程中,将以上大课、白板书写的形式,根据系统培训提纲进行集中统一的讲解。耐心地对系统维护员的培训,保证一人以上能独立完成系统的维护使用等工作;
第四阶段:系统档案初始化(4工作日左右)
1、 建立商品档案、客户档案、部门职员地区档案,按厚德载物公司需求设置好分类和系统相关设置。
2、 协助财务按照公司管理核算要求,建立会计科目。
3、 设计打印格式
第五阶段:模拟演练(2-3工作日)
1、 制定各岗位流程图
2、 各部门做模拟演练
第六阶段:录入初始数据(盘点)(2工作日)
第七阶段:系统上线试运行
1、试运行期间工程人员将到各操作点进行巡回跟班,及时解决问题并纠正错误,更多地了解用户的使用情况。
2、培训管理人员查看和分析各种报表
3、记录试运行期间系统出现的问题,在使用过程中提出的问题和修改要求进行记录。

作为用友软件指定的四川地区唯一营销服务中心、用友软件五星级合作伙伴,四川哮天严格按照用友软件标准化服务流程及ISO9001服务体系规范为广大客户提供完备服务。
用友软件标准化服务流程:

售后服务内容:
软件服务一般情况下采用电话维护和远程协助都能解决问题,如软件使用方面等;如需上门服务,派技术人员进行现场维护,响应时间为24小时内;
主要服务内容包括:
1.操作员培训
2.日常使用问题咨询
3.软件故障排除(注:大多数因操作系统问题引起,如:病毒)
4.数据备份、恢复、整理
5.软件升级
6.客户例行回访
7.客户垦谈会或活动、管理咨询
8.管理研讨会等
售后服务流程:
1.由用户详细陈述所出现的问题,由公司指派工程师进行远程维护或到现场解决,详细做好软件修改记录、系统维护记录及用户评价意见等;
2.在接到用户维护电话后,首先记录下用户名称,联系人姓名、联系电话,维护内容,传真编号,再视具体情况转至维护人员;
3.维护人员开始维护,若估计需较长时间,建议用户上网维护、短时维护通过电话或现场维护,维护完成后,在传真、文档上签名、完成时间,并建档保存及写明问题原因、解决方法。
售后服务保障:
四川哮天经过多年的市场开拓与良好的客户口碑,至今在四川地区已发展5000余家各行业客户,取得这些业绩除有哮天在中小企业信息化应用的资深经验外,还与系统稳定性、成熟性、可扩充性及良好的售后服务等是分不开的。

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