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四川哮天项目化实施标准流程与方法

进度安排:

整个系统实施将分为七个阶段,预计全面上线需15个工作日:

l  第一阶段:系统准备(1-2工作日)

1、 在合同签定后,项目销售人员将进一步和客户确认需求和工作流程,同时由哮天公司服务部门为该项目建立初始档案,由公司统一安排工程人员,确定进场时间;

2、 系统一般在试运行前7天进场,系统进场前用户应配备1个以上工作稳定、具备相应技术能力的系统管理员;安排好培训学员,保证系统的每一功能模块至少有两个以上操作员;准备好相应大小的培训场所,如硬件由用户自行购置,则在系统进场前,用户还应完成硬件设备的准备工作,安装好工作站的操作系统等软件运行环境,并保证工作站之间的网络互通。

3、 客户需准备好相应的数据库服务器、网络

主要配件配置要求如下:

CPU:建议43.0G以上

内存:8G以上内存

硬盘:建议双硬盘(工作盘、备份盘),250G以上

网络:局域网络互通。

l  第二阶段:系统进场(1工作日)

1、接到用户进场通知后,由哮天公司专人负责与用户进行沟通,以确定准确进场时间,并拟定用户系统培训计划、厚德载物公司相关人员开始准备收集系统需提供的初始数据,经用户确认后安排工程人员进场;

2、完成软件服务器系统布署、软件安装及基本环境调试。

l  第三阶段:系统培训(2-3工作日)

1、 按照系统训提纲进行应用软件系统的操作培训,保证每一模块至少有1-2人能熟练操作;由于为系统切换,故任一模块的培训时间都将是正常培训时间的二倍,即每一个模块都将培训二次,以保证每个操作员都能在工作时间以外参加培训;

2、 在培训过程中,将以上大课、白板书写的形式,根据系统培训提纲进行集中统一的讲解。耐心地对系统维护员的培训,保证一人以上能独立完成系统的维护使用等工作;

l  第四阶段:系统档案初始化(4工作日左右)

1、 建立商品档案、客户档案、部门职员地区档案,按厚德载物公司需求设置好分类和系统相关设置。

2、 协助财务按照公司管理核算要求,建立会计科目。

3、 设计打印格式

l  第五阶段:模拟演练(2-3工作日)

1、 制定各岗位流程图

2、 各部门做模拟演练

l  第六阶段:录入初始数据(盘点)(2工作日)

l  第七阶段:系统上线试运行

1、试运行期间工程人员将到各操作点进行巡回跟班,及时解决问题并纠正错误,更多地了解用户的使用情况。

2、培训管理人员查看和分析各种报表

3、记录试运行期间系统出现的问题,在使用过程中提出的问题和修改要求进行记录。

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